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北京pk10APP只能从价格及家具商的广告来判断家具
作者:admin    发布时间:2019-02-22    浏览:
 

  只要含50%以上的实木就可称为实木家具,只要不在物价牌上写明“全实木”就可免责;敲上去硬邦邦,拎上去沉甸甸,看上去颜色又红又深,动辄数万元一件的红木家具,实际上却是由被用来作为集装箱枕木的铁木冒充。“达芬奇家具”的身份问题尚未尘埃落定,网络上网友便纷纷曝出家具行业的一些乱象。

  记者经过数日走访和调查发现,为了防止重蹈“达芬奇”覆辙,原本动不动“美国原装”、“芬兰进口”、“意大利出产”的广告语被撤下展台。但为了抓住消费者的眼球,不少家具商家却打起“高科技”主意。对于一些难以说清的材料,一些商家就以“进口木材”、“高级材料”替代,甚至还创造出“环保木材”、“环保皮革”等概念,选购家具的消费者一时还真的难辨真假。

  日前有网友在网上发表一个题为《揭露你不知道的内幕,当你的家具遭遇潜规则!》的帖子,介绍了广东一些家具厂的情况,特别提出红木家具的加工制作过程,更直言“目前市面上的红木家具大多数都含白皮”。

  何谓“白皮”?这位网友在帖子里介绍,一些木材只有中间是黑红色,外表是白色的。中间深色部分叫做“心材”,外面围绕着心材的发白部分叫做“白皮”。按《国家红木标准》规定,红酸枝只有中间“心材”是红木,包裹在心材外面的“白皮”不是红木。该网友还援引央视的调查称,一些商家为了让含白皮的廉价家具卖出红木家具的高价,竟在出厂前进行精心“化妆”,“画”出红木的成色!

  该网友还贴出一张“成品”照片,称这一把红木椅的出厂价高达1.8万元,市场售价更达到六七万元。然而记者在网上搜索后发现,相似款式标榜“红木”的家具,竟然从数十万元到几百元都有出售,价格如此悬殊,究竟是怎么一回事?

  “现在网上有些家具,偷换概念,其实根本就不是那么一回事。”有业内人士说,“比如红木,究竟是全红木,还是带白皮的?写出来都是红木。更有甚者,说什么‘红木款’、‘红木色’,其实连木头都不是。”

  不光是昂贵的红木家具有猫腻,一些所谓的“实木家具”也并非完全采用实木。市民何先生曾购买了一套“纯实木家具”,搬运过程中不慎蹭掉边角,却让他发现“里子”与“面子”大不相同,请人看后才发现,这并非实木,而是中纤板贴实木面。

  “所谓实木家具可不光是大家以为的纯实木做成的家具,商家口中的实木家具至少包括三种:全实木、实木以及实木贴面。”一些业内人士告诉记者,商场里的家具一旦沾上“实木”二字,价格立即飙升。

  在网上,记者发现,不少家具销售商对于商品的标注只简单说明了“实木”,甚至连标签都没有,全靠销售人员一张嘴。据一些业内人士介绍,不少商家在标注时,往往只简单地将主材标注为“实木”,而他们所谓的“主材”只包括家具的主框架、主面板,“如果这样的线%以上的材料都是辅材了。”而根据《木家具通用技术条件》规定,家具主材包括90%以上的材料。一些销售人员在推销时也避重就轻,将家具身上最名贵的木材当做这件家具的原料介绍,混淆视听。

  “现在有很多家具材料,听上去很不错,实际上这都是经销人员自己创造的新概念。”不少市民反映,在购买家具时常常遇到“新概念”产品,防不胜防。

  市民罗先生曾准备购买一款座椅,其材料被称为“环保皮”,他反复询问销售人员,对方都表示“是皮的”。但座椅有很浓的味道,手感也与真皮相差很多。后来他再带一名熟悉家具的朋友前去,朋友说肯定不是皮的。这时,销售人员才改口称:“是PU皮,是人造的”。

  “现在很多材料真的看不懂,而且容易让人产生错觉。”还有市民在选购一些小型家具和家居用品时,遇上标榜为“玻璃钢”、“水晶料”等模棱两可的材料,仔细检查才发现都是树脂的。

  “如果销售人员介绍一款家具的材料是一个从没听过的名词,那你就得当心了,很可能就是你熟悉的一种材料换个名字抬高价格而已。”一些业内人士告诉记者,一些价格便宜、材性差的木材为冒充较贵的木材,销售人员可能以一个英语音译来替代,或是统称“进口木材”,以达到抬高价格的目的。

  同款家具价格竟能相差一倍?市民李先生就曾通过网络买到了这样的东西,他还一直鼓励身边的人在网上淘家具。据李先生介绍,当时他在陕西南路上一家店内看上一款中国风矮柜,标价为1780元,他砍价后对方同意1600元出手。随后李先生在网上看到,同款矮柜竟只要780元,加50元运费还只有实体店一半价。抱着“捞便宜”的心态,李先生在网上订购了这款矮柜,到手后也觉得和实体店看到的一模一样。

  由于价格相对便宜,像李先生这样喜欢在网上淘家具的年轻人不少,有些网友装修完成后还将自家照片晒到网上,并标注这些家具是在哪些网上商铺购买的。

  为何网上部分家具如此便宜?记者搜索发现,部分家具是一手代理甚至厂家直接通过网站出售的,连产品照片都是直接在生产车间拍摄的。一些网友也曝出家具的“拿货价”和“销售价”相差数倍,通过网络平台省略了中间环节,自然部分产品就有较大折扣。

  “过去网上确实还能淘到便宜货,现在越来越难了,网上网下价差在缩小。”一些业内人士说,“网购刚流行的时候,有些厂家直接在网上销售,的确很便宜,但现在大家对网络市场重视了,不少实体店都在网上开店,也和厂家有约定,网上网下价格已经相差不大了,有的网上价格比实体店更贵。”

  如今还有部分家具网上与网下价格相差30%左右,其中越是低廉的小件家具价差越大,但业内人士也指出:“家具产品不建议网上购买。”选择家具首先要看颜色、尺寸等外观,网上购买家具可能存在一定差距,难有直观感受;网上标榜的材料购买者无法直接辨别;一旦出现问题涉及退货,卖家大多不肯承担运费,可家具的运费可能比家具本身还贵;网上买来家具只能自己组装,也没有后续服务……这都是网购家具带来的一系列问题。”

  针对家具市场上品种繁多的家具品牌,以及所谓的各种概念,记者采访了从事家具行业二十多年的张女士。

  她说,家具行业发展至今,已经具有一定规模,也拥有不少比较知名的品牌。但即使这样,家具行业还是比较复杂,由于其并不如衣服、箱包等商品,有自己的知名品牌,所以大多数市民难以识别,只能从价格及家具商的广告来判断家具的品质。

  “花梨”、“花梨木”,乍一看,这两个名字没什么区别,其实却相差甚远。张女士说,在家具行业中,不少品牌代理商喜欢在物价标签上做文章,比如花梨木这种比较高档的木材,有些代理商为了让自己的家具显得有档次,拉高价格,便会在标签上写“**花梨”的字样。外行人一看,还以为花梨和花梨木是同一品种,实则不然。目前市场上所谓的花梨,多数产自巴西,是一种并不珍贵的木材。

  “有些商家会打出‘金车花梨’字样,这其实就是木荚豆,‘金车花梨’是它的俗称。”张女士说,在宣传时用俗称来替代木头原本的名称,一来可以打擦边球,逃脱监管;二来可以避免消费者“找麻烦”。

  张女士还说,所谓的实木家具也有很多讲究,实木贴面、实木,乃至全实木家具,都属于不同类型的家具,“现在市场上很难找到全实木家具,一般只要实木材料超过50%,就能被称为实木家具。虽然很多销售人员介绍是实木,但可能只有主料是实木,辅料只是一些板材贴皮处理。”所以,消费者在挑选产品时,一定要问清具体情况,最好能有资料证明,这样一旦日后家具有质量问题,办理退货手续就有了凭证。

  对于不少消费者来说,动辄上万元的红木家具放在家中既保值又有面子。然而,真正能做到全红木的家具却不是很多。张女士说,目前市场上仿冒红木的有两种,一种是用铁木,另一种则是硬木。

  所谓铁木,是一种比较坚硬的木材,相当沉,在制作成家具后,让许多根据分量和坚硬来辨别红木家具的顾客很难识别。“铁木一般用在移动集装箱的枕木,即使集装箱压在上面,也不会有任何变形。”张女士说,“至于硬木,主要就是颜色很相似。”她说,硬木一般会被作为填充木,放在中间,然后在外面包上红木皮。

  同款家具,销售商、生产厂家、维修单位却不同,甚至连地点都差之千里。张女士称,与“达芬奇”家具这种在国外镀金,国内销售的家具来比,家具行业中,这种套牌、贴牌、傍名牌的家具比比皆是。这些家具多为代理商销售,部分代理商并没有注册过相应的厂家名或公司名,这给日后的保修带来极大的麻烦。

  张女士表示,一般来说,知名品牌的家具无论是产品质量还是销售渠道都有严格把关,通常是厂家直销,不存在经销商经手的情况。为了让顾客有推陈出新的感觉,促进家具销售,这些品牌家具也会为不同款式的家具取其相应的名字,但公司总是同一家,不会出现不同款式对应不同厂家的情况。

  至于消费者遇到的一套家具有三四个名字,甚至出现三四家不同的厂商,这就可能是套牌家具了。张女士说,一些代理商本身没有注册公司,为了让经销的家具卖得出去,他们会直接套用香港或广东一些名牌厂家的名字,越是洋气的名字越容易吸引顾客眼球。这些代理商大多会代理不同厂家的不同家具,然后根据每个人资金的多少,在家具城内合租或分租一个店铺用于销售,这就造成代理商有自己的名字,家具生产厂家也有自己的名字。由于这些厂家规模比较小,根本无法保修,代理商还会找一个专门负责家具维修的厂家来代理家具的保修,可维修厂家与生产厂家也没有任何关联。

  “若是不想正规在香港注册,只要花上两千元找个‘大兴’公司在香港随便弄一下。即使是正规注册,也只要八千元左右就能搞定。”张女士说,一般大型的家具城,对于入场的家具商家都有一定的审核,就是为了保障售后服务,这些品牌的家具也会缴纳一定的保证金、开正规发票。而那些代理商因为没有注册公司,根本无法开正规发票,一旦顾客索要,价格就要加上去,而发票也只是委托其他公司帮忙开的,日后很难成为有效的维权证据。

  至于如何辨别家具品牌,张女士表示,最好还是选择一线家具城,虽然价格比其他地方要贵上一些,但在家具这个行业还是信奉一分价钱一分货的。

  现在家具消费者中流传着一个说法,“在没有专业人员陪同下购买实木家具,不可能买到真货。”对此,中伦文德律师事务所的王本桥律师认为,由于实木家具的特殊性,消费者不可能将家具当场锯开检测,购买时很难判断真伪。但他指出,消费者在购买时要有充分的自我保护意识,“像说明书、发票之类的票据,消费者一定要索取,并要求商家在发票上标明家具材质。”

  王律师说,销售人员在推销产品时会说得天花乱坠,自称“全实木”,可一旦要在销售凭证上填写,却开始含糊不清,“商家要是编造各种理由不愿提供票据、写清材质,消费者就要警惕了。”

  市消保委提醒消费者,购买实木家具要去正规商家,不可轻信销售人员的宣传。要根据实木家具的特点,从木纹、味道、木材天然缺陷、内在材质、工艺、造型等六个方面仔细辨别,认真核实所购家具是否与产品说明书及经营者承诺相一致。要主动索要产品使用说明书和购物凭证。使用说明书应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量,售后承诺等重要产品信息。

  观察木纹:目前实木原材料越来越少,很多地区限伐禁砍,一般现在实木家具用的实木材料很多是实木加工板材,木纹不连续。如果大面积部件木纹美观、对称,则肯定不是全实木家具。

  观察天然缺陷:看好有疤痕、节子的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹,若不对称,则肯定不是全实木家具。

  观察内在材质:有些家具有铰链、挂钩、拉手等部件,可以把部件卸下,通过这些部件与基材的接合处观察是否为实木。

  观察工艺:全实木家具为表现木材真实的纹理,一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆,人造板家具一般通过五金件连接箱体,买家具时可观察板与板的链接方式,如果看到有三合一偏心连接件则很可能是人造板家具。

  观察造型:如果看到非常炫丽,造型很艺术,结构形状多变,那很有可能不是全实木材料。