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给他们足够的空间去做好他们专业的工作
作者:admin    发布时间:2018-08-06    浏览:
 

  在家具行业,耀邦集团堪称品牌先驱。2000到2006年,正是国内家具业OEM高速发展的时候,但是耀邦集团的决策者从1999年起就开始着手打造品牌,目前耀邦成了一个具有市场号召力的家具品牌,在国内市场如鱼得水。到如今,电子商务被视为新的市场大蛋糕,有着卓越目光的耀邦有着怎样的应对策略,耀邦集团家具事业部总经理冷月向我们介绍了近期的发展目标。

  在家具行业,耀邦集团堪称品牌先驱。2000到2006年,正是国内家具业OEM高速发展的时候,但是耀邦集团的决策者从1999年起就开始着手打造品牌,目前耀邦成了一个具有市场号召力的家具品牌,在国内市场如鱼得水。到如今,电子商务被视为新的市场大蛋糕,有着卓越目光的耀邦有着怎样的应对策略,耀邦集团家具事业部总经理冷月向我们介绍了近期的发展目标。

  1、从贴牌代工的小工厂起步,到坐上了家具产量的头把交椅,再到今天向欧美等国出口自主品牌的产品,耀邦家具这十几年来发展迅速,能不能分享一下耀邦成功的秘诀?

  耀邦家具在今年的家具商会上获得了副会长和荣誉会长两个牌,这是对我们企业的肯定。其实每一个成功都不是偶然,任何时期都应该有不同的目标。凡是一个成功的企业,老板一定是跟着企业一起成长,利益分配非常到位,能够号召企业上下一起奋斗的。可以说这个企业土壤孕育了人才,人才推动了企业发展。

  我们企业是唯才是用,只赚能赚的钱。就拿我们这次开拓电子商务平台的工作来说,因为目前我们企业的人才,没有能够在电子商务上开辟业务的,我们觉得专业的事情就要专业的人来做。所以我们选择与电子商务团队合作,我们提供平台,提出要求,其他的让他们自由发挥,我们两者之间是合作的关系,并没有谁替谁打工这一说。我们不要把所有利润都自己赚了,因为没有这个技术也赚不来,所以该分给别人赚的钱还是要分出去,给他们足够的空间去做好他们专业的工作,这样才能达到双赢。

  2、目前国内家具企业纷纷发力打造大众品牌,您怎么看待这个现象?家具行业的发展趋势是怎么样的?

  这个现象表明家具行业越来越有活力了,这个市场吸引了这么多企业来关注来驻入,发展潜力还是非常大的。我很乐观地看待这个现象,百花齐放是好事。

  现在的家具产品应该是朝着小户型家具发展。我们耀邦在开发针对小户型进行设计、低成本低价格的产品,针对特定人群进行推广,致力打造中产阶级的幸福生活。现在房产政策收紧,今年开始表现的比较明显,老百姓越来越多选择经济适用房、小户型房,这个也是趋势,我们也相对应地调整了产品规划。

  此外,我觉得家具行业走电子商务是一种趋势,传统渠道已经不能满足行业的发展了,如果能够开辟网上销售这一个市场,线上线下配合销售,家具企业才能更好地谋求发展。另外,打造品牌也是一种很重要的手段,企业越来越多,消费者认不了那么多,牌子做强做响,对开拓市场也是大有裨益的。

  3、去年耀邦巨资赞助了电视剧《大女当嫁》,为什么会想到通过赞助电视剧来进行品牌营销?今年品牌营销还有哪些计划?

  营销推广方面,我们会以户外广告宣传为主。赞助电视剧是一个偶然,就因为看着剧本挺好的,估计会引起不小的反响,就去做了。电子商务方面是一个迎合时代的变革,我们正在往这方面完善。另外,我们会通过网络组织一些公关活动配合营销,硬性的广告我们不会投入太多。

  电子商务现在是大势所趋,很多企业都在建立这样一个平台,看起来很简单,但是其中要有很强的软实力。我们在05年就开始接触电子商务,但是当时重视不够,定位也不够准确,所以遇到了一些阻滞。如今我们找了几个专业做电子商务的人才来做,我们的思维和技术跟不上,只能找专业的人来做,术业有专攻,我们也很信任他们。如无意外我们官方独立的电子商城今年会开始启动。

  除了自己开发独立的官网商城,我么还计划在比较好的平台上开设电子商务平台。另外也会结合现在比较流行的消费形式——团购,跟大型的团购网站合作,自己也组建团购平台,满足不同类型网民的需求,拓展我们的市场。

  4、耀邦有自己的网络商城,也开始全力向电子商务进攻,您认为该如何协调网上销售和线下销售之间的冲突?

  线上线下最大的冲突就是价格和服务,这个涉及到利益的分配,要做到双方满意是非常艰难的。网民既希望享受线下的服务,又想享受网上的价格,在线下的经销商和线上的电商平台之间来回讨价还价,这是电子商务难做的重要原因。以前在利益分配上做过很多尝试,后来都以失败告终。

  因为成本运营等的因素,线上线下不可能做到统一价格,所以我们就决定,线上线下做差异化的产品,在两个渠道分别进行不同的系列产品销售,线下的经销商不会受到网上价格的影响,保证既有的利益,也就乐意为消费者承担相应的服务。这也是我们一直在完善的利益分成系统。

  电子商务做得成功,就必须要以高于消费期待的标准要求自己。如果消费者抱着买来试一试的心态购买你的商品,你提供给他的居然是让他超乎意料的好的东西,消费者一定会对你产生信赖。现在电子商城很多,顾客为什么要光顾你这家,就是因为觉得非你不可。这一点上,商家一定要做到的是诚信,说到做到,才能让消费一次两次的顾客成为你的老客户,让消费者陪着商家一起成长。

  互联网提供产品越丰富,消费者的期望值就越高。很多时候企业并没有想做对消费者不利的事情,但是由于网络传播速度和范围是不可估量的,网友买的是你的结果,不是你的意愿,所以做不到的事情绝对不要空口说白话,用做出来的诚信去说服消费者。

  最重要的一点,企业要根据自身的发展做不同的事情,不要盲目跟风,一哄而上反倒乱糟糟地收场,是对企业很大的伤害。

  家具电子商务,每一个人都不能否认这是个趋势,但真正要做得好,必须要根据企业自身的情况,做好产品定位。我们建议,线上线下的产品要有差异化,这样才能真正开拓更多的市场。

  传统渠道,就像做股票,电子商务就像期货,风险是不一样的。股票可以放着不用,但期货不同,跌到一定程度想要继续就必须继续投钱进去。所以,要看准了再入手,找到企业健康的出发点,才能保证企业稳健发展。