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北京pk10稳赚计划群肖先生对此有些气愤
作者:admin    发布时间:2019-02-02    浏览:
  

  新文化讯(ZAKER吉林实习记者 谢超 实习生 黄春霞)“我之前在太阳城欧派橱柜经销商处定做了一整套橱柜,当时还在家里安装没等用呢,朋友来我家里串门时发现橱柜台面石英石下面竟然缺少橱柜顶板。”长春市民肖先生很纳闷,按理来说,花一万多块钱定做的整套橱柜怎么会没有顶板。

  肖先生2012年9月27日在长春市辽宁路上的太阳城欧派橱柜花14160元钱定做了一个整套橱柜,但是却发现橱柜台面石英石下面却缺少橱柜顶板。“当时我去店里看的时候,他们也问我做不做整套橱柜,我当时一想整套橱柜挺方便的,直接让工人安装就可以了,但没想到这整套橱柜竟然缺少顶板!”肖先生很郁闷。

  肖先生称,虽然买橱柜已经很久了,但自从发现橱柜没有顶板以后就没有使用过。“当时我发现橱柜有问题就没用,也和太阳城欧派橱柜经销处代理商、厂家询问了这个情况,但是双方互相推卸责任,也没给我什么说法……”肖先生称,这么长时间过去了,他既生气又无奈。

  “这段时间我也去过商场看一下其他品牌的橱柜,别人家柜员都说肯定有顶板,没有顶板的橱柜不能算整套橱柜,这么设计肯定不合理啊!”肖先生称,按照橱柜安装流程,橱柜上会加盖,然后再在橱柜顶板上加上石英石或者大理石。如果橱柜上没有顶板,那石英石和橱柜之间也不会非常贴合。

  橱柜缺少顶板一事一直没有结果,肖先生心里也一直惦记着这件事。“而且我还询问了其他商家,如果橱柜没加顶板会不会出现什么问题。他们说如果不加顶板,会造成橱柜下面各储物空间不独立封闭,相互之间会串味,石英石台面也会出现断裂的情况。”肖先生称,这样一来就会降低橱柜的使用寿命。

  事后肖先生也去太阳城欧派橱柜去问负责人了,“当时负责人也跟我说,橱柜确实应该有顶板,负责人也帮我联系了厂家,但厂家不给处理。”肖先生称顶板也是整体橱柜的一部分,现在橱柜既没有顶板,厂家也不帮忙解决,肖先生对此有些气愤。

  肖先生当初想定做整套橱柜图的是省心,可没想到反倒给自己添堵。“这事都拖这么久了还没解决了,我只能走法律程序了,我已经于9月份进行了起诉。”

  “我就希望他们能拿出个态度,帮我解决这件事,也想提醒一下广大市民买橱柜时一定要注意有没有顶板,现在他们的态度让人很憋气。”肖先生说。

  17日上午10时许,新文化报·ZAKER吉林记者联系到了长春市辽宁路太阳城欧派橱柜经销处,代理商李经理对于肖先生遇到的问题称一个完整的柜子有六个面,现在肖先生定做的橱柜没有顶板,就只有五个面。“按理来说橱柜确实应该有顶板,没有顶板有可能会出现像肖先生所说的串味、台面出现裂痕等情况,但欧派厂家生产的所有橱柜都不带顶板。”李经理表示。

  “我们这里属于欧派橱柜代理商,只负责销售,厂家负责订货。”李经理称,“如果厂家答应给补发顶板,我们会找工作人员免费帮肖先生家补全顶板。”

  17日下午3时许,记者拨打了欧派家居集团的客服电话,“我们品牌在橱柜方面都是不配置顶板的,因为在实际使用当中,顶板使用的用途比较有限。再一个就是工艺的限制,像水槽柜、炉台柜等都是不适合安装顶板的。一套橱柜如果一部分安装顶板,一部分不安装顶板,就会造成橱柜高低不平,除了对外观有影响还会增加消费者不必要的成本支出。”工作人员进一步表示,如果客户需要我们补发顶板,会帮客户做记录,反馈给相关工艺部门,如果可以帮客户补发,工作人员也会协调跟进。“可能在消费者前期订购时,卖家也没有跟客户沟通到位,才导致这样的一个结果,非常抱歉现在给客户造成不好的使用感受。”

  针对此事,吉林宇中人律师事务所律师魏国明律师表示,首先肖先生购买的橱柜是整套橱柜,如果欧派橱柜台面石英石下面缺少顶板,销售人员应首先告知消费者此情况。“现在还没有明确的法律规定,说橱柜必须带顶板,但在法律上没有明确规定时,应该按照行业标准实行。按照消费习惯,消费者购买的是整套橱柜,顶板也应该是包括在内的。”